Página oficial de FacebookVecinos de El Golf, comuna de Las Condes, por ruidos molestos tuvieron que demandar tres veces a Starbucks para conseguir que dejara de sonar descontroladamente una alarma por las noches.
Por años, durante las noches, una alarma instalada en el café Starbucks de calle San Sebastián 2948, se activaba sin motivo llegando a sonar más de treinta veces en una madrugada, impidiendo el adecuado descanso de la comunidad. De nada sirvieron los reclamos presenciales y los correos electrónicos enviados por los vecinos, por lo que no les quedó otra alternativa que interponer una demanda en el Primer Juzgado de Policía Local de Las Condes. La conocida cadena de cafés perdió el juicio y fue condenada a pagar una multa, indemnizaciones y las costas del litigio, pero el ruido siguió por lo que nuevamente demandaron a Starbucks. En este juicio se celebró una conciliación en la cual la demandada indemnizó a los vecinos y se comprometió a arreglar la alarma del local, pero no cumplió, los ruidos molestos continuaron por lo que por tercera vez demandaron en el mismo juzgado y otra vez Starbucks perdió, siendo condenada a pagar una multa, a indemnizar a cada vecino con $1.500.000.- por el daño moral causado y las costas del juicio. No obstante, el café apeló de este último fallo (Rol: Policía Local-3895-2025) alegando, insólitamente y a pesar de toda la evidencia anterior, que “no existe ningún antecedente que pueda vincular objetivamente a mi representada con la emisión de ruidos molestos a través de una alarma de seguridad.” ¿?
Cabe señalar, que en este último litigio los vecinos también pidieron la clausura del local pero, sorpresa, ahora sí, Starbucks arregló su alarma y los vecinos, por fin, pueden descansar. Deberemos esperar la sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago.
Denunciante:
Humberto Rosales Besamat. Abogado e Ingeniero Comercial. 7.512.976-9. Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 992248511